公司積極處理投訴用戶反饋問題
作者： 發(fā)布日期：2020-12-31
11月16日公司收到藍鼎用戶網(wǎng)上投訴后，安排專人及時與用戶取得了聯(lián)系，并安排客服中心、稽查大隊及水表檢定中心人員到用戶家中現(xiàn)場勘查，12月30日安排專人到藍鼎投訴戶家中送達行政執(zhí)法局文件《依法履職情況答復書》并與用戶進行現(xiàn)場溝通，及時做好與用戶的回訪對接工作，進一步提升服務(wù)效能水平。
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