心系用戶，高效解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)用水問題
作者： 發(fā)布日期：2024-06-16
5月中旬，公司接連接到幾起槎水鎮(zhèn)反映水質(zhì)不佳的問題反饋，接到反饋后，公司主要負責(zé)同志高度重視，立即安排城鄉(xiāng)供水中心工作人員核實相關(guān)情況。經(jīng)核查，因金沖河道內(nèi)取水口原水水質(zhì)受水利河道工程施工影響，出現(xiàn)水質(zhì)渾濁問題，原水渾濁影響了用戶正常用水。
為切實解決用戶用水問題，公司積極對接水利局，制定問題解決措施，將取水口迅速上移并立即投入200余萬元在槎水供水站廠區(qū)內(nèi)新建凈水工藝設(shè)施一座，確保用戶水質(zhì)達標(biāo)。6月3日，槎水鎮(zhèn)凈水工藝設(shè)施投入使用，水質(zhì)達標(biāo)。同時，工作人員積極學(xué)習(xí)設(shè)備操作方式方法，用戶用水問題得到根本解決。
自城鄉(xiāng)供水一體化開展以來，已接管農(nóng)村供水區(qū)域供水保障工作一直是公司工作的重中之重，下一步，公司將繼續(xù)矢志不渝地做好已接管農(nóng)村供水區(qū)域供水保障工作，不斷提升服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)城鄉(xiāng)供水同質(zhì)、同效、同服務(wù)。
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